Politique de remboursement

 

Annulation, retours et échanges

(1) Un retour est possible dans un délai de 7 jours à compter de la date de réception du produit.

Veuillez noter que le remboursement consécutif à un retour est effectué dans les meilleurs délais après réception du produit retourné par notre société.
– Paiement par carte bancaire : le remboursement est effectué sur la carte bancaire utilisée pour le règlement.
– Autres modes de paiement : le remboursement est effectué sur le compte bancaire indiqué par le client (le remboursement est effectué uniquement au nom de la personne ayant passé commande).

(2) Nonobstant le paragraphe précédent, veuillez noter que les produits suivants ne peuvent faire l’objet d’aucune annulation, d’aucun retour ni d’aucun échange.

– Produits ayant été utilisés
– Produits reçus depuis 8 jours ou plus
– Produits rayés ou salis alors qu’ils étaient en possession du client
– Produits sans emballage (sachet ou étui)
– Tout autre produit dont la page de présentation indique expressément qu’il ne peut être retourné

(3) Veuillez noter que, pour toute annulation ou tout retour non motivé par un défaut du produit, les frais de retour sont à la charge du client.